【新機能】チャットサポートが24時間対応へ！AI導入で、さらに便利になりました！

2026年5月22日

「テレ東広告」をご利用の皆様へ

平素より「テレ東広告」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、お客様からのご質問やご相談に、よりスムーズかつ簡単にお答えできるよう、チャットサポート機能をリニューアルいたします。

今回のリニューアルでは、AIによる自動返答システムを導入いたしました。

■リニューアルのポイント

・24時間いつでも相談可能

営業時間外であっても、AIがお客様のご質問に即時お答えします。疑問を抱えたまま待つ必要はもうありません。

・オペレーターへの相談も引き続き可能

AIの回答で解決しない場合は、これまで通りオペレーターへ直接おつなぎいたします。安心してご利用ください。

・すべてのお客様がご利用可能
既存の会員様はもちろん、新規での出稿をご検討中の非会員様も、どなたでもご利用いただけます。

・簡単2ステップで解決
ご利用方法は非常にシンプルです。
①トップページ左下のボタンをクリック
②ご質問を入力
これだけで、AIが回答を表示します。

本機能のリニューアルにより、お客様の広告出稿に関する情報収集や疑問解決をさらにサポートしてまいります。ぜひ、新しくなったチャットサポートをご活用ください。